|
Warunki handlowe zakupu oprogramowania komputerowego w www.soft.ware.pl
Spis treści
1. Do zawierania umów i innych transakcji handlowych przy wykorzystnaiu interenetu zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego
2. Stronami umów są osoby fizyczne, prawne oraz jednostki organizacyjne nie posiadające osobowości prawnej dokonujące zamówień na programy, zwane dalej Klientami oraz MS-G S.C.
3. MS-G S.C. pod adresem www.soft.ware.pl oferuje zawieranie za pośrednictwem internetu umów sprzedaży programów komputerowych na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Po złożeniu zamówienia i zawarciu umowy sprzedaży programu użytkownik otrzymuje dokument stwierdzający udzielenie licencji przez autora lub dostawcę oprogramowania. Program może być wykorzystywany wyłącznie przez wskazanego w zamówieniu licencjobiorcę.
4. Poprzez zawarcie umowy klient nie nabywa majątkowych praw autorskich do programu komputerowego w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ale wyłącznie program komputerowy wraz z licencją do użytkowania programu na warunkach określonych w certyfikacie producenta, bez prawa do udzielania sublicencji. Licencja obejmuje w szczególności prawo do eksploatacji tego programu poprzez przechowywanie go w pamięci komputera oraz na nośnikach zewnętrznych i wykorzystanie go na oznaczonej liczbie stanowisk bez możliwości rozpowszechniania programu.
5. MS-G S.C. nie bierze odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku działania oprogramowania zakupionego w sklepie internetowym www.soft.ware.pl.
6. Przedmiotem umowy jest sprzedaż programów komputerowych dostarczanych w następujących formach:
7. Oferowane przez nas programy oraz licencje są legalnym oprogramowaniem dostarczonym przez ich producentów, udostępnione do użytkowania w celach komercyjnych, zgodnie z licencją jaka została zakupiona dla danego programu.
8. Za pośrednictwem sklepu internetowego www.soft.ware.pl Klient dokonuje wyboru programu komputerowego spośród dostępnej oferty, która zawiera opisy programów, link odsyłający do strony producenta za pomocą którego można pobrać jego wersję demonstracyjną (o ile istnieje taka możliwość) oraz cennik zawierający ceny netto w PLN.
9. W przypadku gdyby opis zawarty w ofercie nie był wystarczający, Klient może zwrócić się z pytaniem pod wskazany adres poczty elektronicznej support@soft.ware.pl, skąd uzyska odpowiedź na zadane pytania w najbliższym możliwym terminie.
10. Po uruchomieniu i przetestowaniu programu w wersji demonstracyjnej Klient może zawrzeć umowę zakupu pełnej wersji programu wraz z licencją składając zamówienie poprzez formularz zamieszczony w sklepie.
11. Klient zobowiązany jest do starannego wypełnienia formularza, podając wszystkie dane zgodnie ze stanem faktycznym. Skutki złego wypełnienia formularza, mogące polegać np. na niedostarczeniu zamówionego produktu albo na opóźnieniu dostawy obciążają Klienta. Jeżeli z ww. powodów MS-G S.C. poniesie szkodę wywołaną zawinionym działaniem albo zaniechaniem Klienta, będzie mogło dochodzić naprawienia szkody na zasadach ogólnych.
12. W każdym przypadku zawarcie umowy następuje w drodze złożenia zamówienia w sklepie, po jego przyjęciu, co zostaje potwierdzone osobnym e-mail.
13. Skreślony (13/09/2005)
14. Realizacja zamówienia następuje po uprzednim dokonaniu wpłaty na podstawie wystawionej faktury pro forma, która jest podstawą do dokonania zapłaty. Faktura pro forma jest ważna przez 4 dni od daty jej wystawienia. Za dzień dokonania płatności uznaje się datę, z jaką wpłacone środki zaksięgowano na rachunku Sprzedawcy. W przypadku niedokonania zapłaty w tym terminie traci ona ważność i zamówienie zostaje anulowane.
15. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 15 dni roboczych, w zależności od możliwości producenta (dystrybutora) oprogramowania, o czym Klient zostaje poinformowany poprzez e-mail.
16. Złożenie zamówienia nie wiąże się z nabyciem przez klienta roszczenia o wydanie programu. Datą zawarcia umowy sprzedaży jest dzień wpływu środków na konto MS-G S.C. i rozpoczęcie procedury dostawy następuje po tej dacie.
17. W przypadku klientów, którzy są płatnikami VAT i chcą otrzymać fakturę VAT jako dokumentację transakcji konieczne jest podanie w zamowieniu dokladnych danych zamawiajacego w tym adresu i numeru NIP.
18. Program lub licencja i odpowiednie dane (hasło) umożliwiające jego uruchomienie zostaną dostarczone klientowi w takiej formie, jak to ustalił producent (dystrybutor). Dane licencyjne (w tym użytkownika końcowego) podlegają zarejestrowaniu w bazie danych MS-G S.C. oraz w bazie producenta oprogramowania, wyłącznie do celów związanych z realizacją zamówienia.
19. Produkty towarzyszące mające postać fizyczną (programy na nośnikach stałych) zostają dostarczone Klientowi drogą pocztową lub przesyłką kurierską.
20. MS-G S.C. oferuje programy wolne od wad prawnych oraz sprawne i prawidłowe z punktu widzenia ich normalnego używania (wolne od "wad fizycznych" - błędów w programach mogących utrudnić albo uniemożliwić właściwe z nich korzystanie). Do rękojmi za wady oprogramowania stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego. W przypadku Klientów-konsumentów wyłączona zostaje rękojmia za wady, do takich umów zastosowanie mieć będą przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141 poz. 1176).
21. W przypadku, gdy program jest objęty gwarancją producenta (dystrybutora), gwarancja ta będzie honorowana. MS-G S.C. nie ma obowiązku wydawania programów zastępczych na czas naprawy albo wymiany programu.
22. Do umów sprzedaży programów wraz z licencją zawieranych na odległość mają zastosowanie przepisy o odstąpieniu od umowy przez konsumenta (Ustawa z dnia 2 marca 2000 o ochronie niektórych praw konsumentów), z wyłączeniem prawa zwrotu (Art. 10, ust. 3, p. 4 i 5 Ustawy). Przepisy te stanowią, że Klient może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od otrzymania towaru, z wyłączeniem programów komputerowych - po usunięciu lub naruszeniu przez klienta ich oryginalnego opakowania.
23. Licencja na programy w wersji pełnej jest dostarczana klientowi na jego specjalne zamówienie, po uprzednim zapoznaniu się z jego cechami oraz działaniem w wersji demonstracyjnej. Ze względu na specyfikę zwroty tego typu licencji nie będą uwzględniane.
24. Reklamacje należy składać pocztą elektroniczną na adres reklamacje@soft.ware.pl lub faksem na numer +48 (22) 898-41-41.
25. MS-G S.C. przetwarza dane osobowe Klientów wyłącznie w celu realizacji umów sprzedaży programów lub licencji, wystawiania faktur oraz w celu marketingu własnych produktów i usług. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych MS-G S.C. zapewnia, że dane te nie dostaną udostępnione żadnym innym podmiotom oraz informuje o możliwości wglądu do bazy danych i ich wykasowaniu oraz dokonania zmian.
26. Niniejsze warunki i cennik obowiązują od daty opublikowania ich na stronach sklepu www.soft.ware.pl mogą być zmieniane i uchylane w całości w części. Umowy zawarte na warunkach obowiązujących przed zmianą ogólnych warunków są realizowane według zasad obowiązujących w czasie zawierania tych umów.
27. Wszelkie odstępstwa od niniejszych warunków wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
28. W razie zaistnienia sporu w zakresie zobowiązań wynikających z zawartych umów strony podejmą w pierwszej kolejności próbę ugodowego rozwiązania sporu. W przypadku niemożności ugodowego załatwienia sporu Strony ustalają właściwość Sądu właściwego dla MS-G S.C.
|
|
|
